tokisabaのブログ

ギークハウスを10軒くらい作ってる管理人のブログ

GMOでWiMaxを申し込んだが、申込みプロセスの質が最低レベルだった。

中の人がみれくれたら改善してほしいので、メモ兼ねて残しとく…
 
 
GMOWiMaxを申し込んだ。
→通常の申込みページからだと付加サービスが削れないのでbbNaviから申し込めとのこと。
→bbNaviのページにいくと、ログインフォームに新規登録がない
→別のGMOサービスでGMOIDを登録するとOKらしい
→登録
→bbNaviのページに戻るがログインできず
→反映が遅いのかと2時間放置
→できず
→問い合わせしようとするも問い合わせ先がない
 
法人契約の方にしてみる
→法人契約フォームに記載
→記載すると電話がかかってくる
→電話で詳細を聞かれる(なぜWebで申し込ませない…?)
→電話でクレジットカードの確認番号までオペレータに口頭で伝えさせられる(セキュリティとか…
→メアドと電話番号以外の住所やらは口頭でつたえさせられる
 
的な感じだった。昭和か?って感じで非常にめんどくさいかつ、GMOIDが横断的に使えないし、技術レベルも非常に不安になったが安かろう悪かろうなのかなと今思いつつ、WiMaxの到着を待ってる。
 
 
↓こんな記事あるくらいだからやっぱ悪いのだろうと思われる。頑張って欲しい。